Termos de uso

1. O que o Agenda Dez faz

• Oferece às barbearias, gratuitamente, uma agenda online, perfil público, cadastro de serviços e barbeiros e materiais de divulgação.
• Permite que clientes reservem horários e paguem por PIX.
• O Agenda Dez não presta os serviços de barbearia. Cada barbearia é a única responsável pelo atendimento, pela qualidade do serviço, pelos preços e pelas informações do seu perfil.

2. Contas

• Para reservar ou cadastrar uma barbearia, é preciso ter uma conta com e-mail confirmado. Você deve ter 18 anos ou mais, ou estar autorizado pelo responsável legal.
• Você é responsável pelos dados informados e por manter sua senha em segredo.
• Podemos suspender contas usadas para fraude, reservas falsas, abuso ou violação destes termos.

3. Pagamentos

• Os pagamentos são processados pela s6xpay, instituição parceira. O valor pago pelo cliente vai para a conta s6xpay da barbearia. O Agenda Dez não guarda dados bancários do cliente.
• Para receber reservas, a barbearia conecta sua conta s6xpay pelo OneTap e aceita os termos da s6xpay.
• O Agenda Dez não cobra mensalidade. A s6xpay cobra da barbearia uma tarifa fixa de R$ 0,50 por PIX recebido pela agenda. O cliente paga apenas o preço do serviço.
• Cancelamentos, taxa de cancelamento, reagendamentos e reembolsos seguem a Política de cancelamento e reembolso.

4. Obrigações da barbearia

• Manter horários, preços, serviços e barbeiros atualizados e honrar as reservas confirmadas.
• Registrar faltas apenas quando o cliente realmente não comparecer.
• Cancelar pelo painel quando não puder atender, garantindo o reembolso integral ao cliente.
• Usar fotos e textos sobre os quais tenha direito e que não sejam ofensivos ou enganosos.
• Cumprir a legislação aplicável à sua atividade, inclusive fiscal e de defesa do consumidor.

5. Obrigações do cliente

• Comparecer no horário reservado ou cancelar com antecedência pelo próprio site.
• Não fazer reservas para bloquear horários sem intenção de comparecer.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma no ar e os dados seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, bancos, processador de pagamentos). Nesses casos, faremos o possível para restabelecer o serviço e corrigir reservas e pagamentos afetados. A responsabilidade do Agenda Dez se limita ao funcionamento da plataforma e não abrange a prestação do serviço pela barbearia.

7. Encerramento

Você pode deixar de usar o Agenda Dez a qualquer momento. A barbearia pode despublicar o perfil no painel; reservas já confirmadas devem ser atendidas ou canceladas com reembolso integral.

8. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos, avisando com antecedência razoável sobre mudanças relevantes. As reservas seguem a versão da política aceita no momento do pagamento. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para questões envolvendo clientes, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

9. Contato

contato@agendadez.com