Política de privacidade

1. Dados que coletamos

• Conta: nome, e-mail, celular e senha (guardada apenas de forma criptografada, com hash).
• Reservas: serviço, barbeiro, data e horário, valor, status do pagamento e do reembolso.
• Barbearias: nome, endereço, telefones, fotos, horários, serviços e barbeiros cadastrados.
• Pagamentos: identificador da transação PIX na s6xpay. Não recebemos dados bancários nem documentos do cliente.
• Técnicos: endereço IP e registros de acesso, usados para segurança e prevenção de fraude.

2. Para que usamos

• Executar o contrato: criar a conta, fazer e gerenciar reservas, processar pagamentos e reembolsos (art. 7º, V).
• Enviar e-mails transacionais: confirmação de conta, de reserva, de cancelamento e de reembolso.
• Segurança e prevenção de fraudes, com base em legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados e não enviamos publicidade sem o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos

• Barbearia da reserva: recebe seu nome, e-mail e celular para realizar o atendimento.
• s6xpay: recebe nome, e-mail e valor para gerar o PIX e processar reembolsos.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem e envio de e-mail, sob dever de confidencialidade.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta ficam guardados enquanto ela estiver ativa. Registros de reservas e pagamentos são mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para a defesa em eventuais disputas (em regra, até 5 anos). Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

5. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, credenciais de pagamento criptografadas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Alguns dados podem ser mantidos quando a lei exigir. Para exercer seus direitos, escreva para contato@agendadez.com.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para manter você conectado e proteger os formulários. Não usamos cookies de publicidade.